隐私政策

本页为越南语版本的译文。如中文版本与越南语版本有差异，以越南语版本为准。

本政策说明当您访问网站 alora.batdongsanhpr.com 以及由HPR运营的各网站、项目落地页时，HPR房地产投资股份公司（以下简称“HPR”或“我们”）如何收集、使用、共享和保护您的个人数据。本政策依据越南有关个人数据保护的法律规定制定。

1. 我们收集的信息

您主动提供的信息：在填写表单登记获取信息、价格表或预约参观时：

• 姓名、电话号码（必填）；
• 电子邮箱、关注需求、留言（选填）。

自动记录的信息：在您使用网站时：

• 您浏览的页面、访问来源（例如广告、搜索、UTM 参数）、访问时间；
• 技术信息，如设备类型、浏览器、根据 IP 地址估算的国家/地区；
• 联系操作，如点击拨打热线、点击 Zalo 聊天。

通过 Zalo 聊天时：对话在 Zalo 平台上、在您与HPR的 Zalo 官方账号（Zalo Official Account）之间进行，并适用 Zalo 的相关政策。

我们不收集敏感个人数据，也不会要求您在网站上提供身份证/公民身份证号码或财务信息。

2. 使用目的

• 与您联系咨询；发送您关注的价格表、销售政策及项目信息；
• 按您的要求安排参观样板房或项目；
• 统计、衡量网站及广告效果，以改进内容和使用体验；
• 履行法律规定的义务。

我们仅在您同意的情况下发送促销信息及其他项目资讯，您可随时拒绝。

3. 处理依据

我们基于您主动提交表单或联系我们时作出的同意，并在法律允许的范围内处理数据。您可按照第7条的说明撤回同意。

4. 信息共享

HPR不出售、不出租您的个人数据。信息仅在以下情况下共享：

• HPR的顾问人员：负责您所关注项目的人员，以便与您联系并提供协助；
• 项目开发商：仅在为执行您的要求所必需（例如预留房源、预约参观、签订合同）且经您同意后；
• 服务提供商：协助网站运营，仅按我们的指示处理数据，包括 Cloudflare（网站托管与运营）、Google（Google Analytics、Google Sheets）、通知邮件发送服务、Zalo（聊天）、Meta/Facebook、TikTok、Google Ads（衡量广告效果，如有使用）；
• 有权国家机关：依法提出要求时。

部分服务提供商的服务器位于越南境外。数据跨境传输依照越南法律规定进行。

5. Cookie 与统计工具

本网站使用 Google Analytics、Google Ads、Meta Pixel 和 TikTok Pixel（如有使用）的 Cookie 及类似技术，用于统计访问量、衡量广告效果。这些工具不用于识别您的个人身份。

当您通过带有活动代码的广告或链接进入网站时，您的浏览器会保存该访问来源（活动代码、广告点击代码）最长30天，并在您登记获取信息时一并发送，以便我们了解是哪个渠道帮助您找到了项目。

您可以在浏览器设置中阻止或删除 Cookie，或安装 Google Analytics Opt-out 插件。阻止 Cookie 后，网站仍可正常使用。

6. 存储与安全

• 表单数据自最近一次联系起最多保存 24个月，或保存至您要求删除为止，法律要求更长保存期限的情况除外。
• 网站使用 HTTPS 加密连接。数据存储在设有访问控制的系统中，仅限有相关职责的人员查看。
• 如发生数据泄露或丢失事件，我们将依照法律规定进行处理并通知。

7. 您的权利

您有权：知悉数据处理情况；同意或撤回同意；访问、查看及要求更正数据；要求删除数据；限制或反对数据处理；依法提出投诉。

如需行使上述权利，或希望停止接收咨询电话、消息，请按第9条与我们联系。我们将在法律规定的期限内答复。

8. 儿童

本网站不面向未满16岁的人士。我们不会有意收集儿童的数据。如发现此类数据，我们将予以删除。

9. 联系方式

HPR房地产投资股份公司

• 地址：越南胡志明市嘉定坊（Gia Định）Trần Văn Khê 路55号
• 热线：07 88 04 04 88
• 电子邮箱：sales@batdongsanhpr.com

10. 政策变更

本政策可能根据业务运营及法律规定进行更新。新版本自在网站上发布之日起生效。最近更新日期见页面顶部。