プライバシーポリシー

本ページはベトナム語版の翻訳です。内容に相違がある場合は、ベトナム語版が優先します。

本ポリシーは、お客様がウェブサイト alora.batdongsanhpr.com およびHPRが運営する各ウェブサイト・プロジェクトのランディングページにアクセスする際に、HPR不動産投資株式会社（以下「HPR」または「当社」）が個人データをどのように収集・利用・共有・保護するかを説明するものです。本ポリシーは、個人データ保護に関するベトナムの法令に基づいて作成しています。

1. 当社が収集する情報

お客様ご自身が提供する情報（情報・価格表の請求フォームや見学予約フォームへの入力時）：

• 氏名、電話番号（必須）
• メールアドレス、ご関心の内容、メッセージ（任意）

ウェブサイトのご利用時に自動で記録される情報：

• 閲覧ページ、アクセス元（広告、検索、UTMパラメータなど）、アクセス日時
• 端末の種類、ブラウザ、IPアドレスから推定される国などの技術情報
• ホットラインへの発信ボタンやZaloチャットボタンのクリックなどの問い合わせ操作

Zaloでチャットする場合： 会話はZaloのプラットフォーム上で、お客様とHPRのZalo公式アカウントとの間で行われ、Zaloのポリシーが適用されます。

当社はセンシティブな個人データを収集せず、ウェブサイト上で身分証明書（CMND/CCCD）番号や金融情報の提供を求めることはありません。

2. 利用目的

• ご相談への対応、価格表・販売条件・ご関心のあるプロジェクト情報のご送付
• ご要望に応じたモデルハウスやプロジェクトの見学日程の調整
• コンテンツと利用体験の改善を目的とした、ウェブサイトおよび広告の効果測定・統計
• 法令上の義務の履行

キャンペーン情報や他のプロジェクトのニュースは、お客様の同意がある場合にのみお送りします。いつでも受信を拒否できます。

3. 処理の根拠

当社は、お客様が自らフォームを送信またはお問い合わせをされた際のお客様の同意に基づき、法令で認められる範囲内でデータを処理します。同意は第7項の方法で撤回できます。

4. 情報の共有

HPRはお客様の個人データを販売・貸与しません。情報を共有するのは次の場合に限られます。

• HPRの担当コンサルタント：お客様がご関心のあるプロジェクトの担当者が、ご連絡・サポートのために利用します。
• プロジェクトのデベロッパー（事業主）：お客様のご要望（物件の仮押さえ、見学予約、契約締結など）の実行に必要な場合に限り、お客様の同意を得たうえで共有します。
• サービス提供事業者：ウェブサイト運営を支援し、当社の指示に従ってのみデータを処理します。Cloudflare（ウェブサイトのホスティング・運営）、Google（Google Analytics、Google Sheets）、通知メール送信サービス、Zalo（チャット）、Meta/Facebook、TikTok、Google広告（広告効果測定、利用する場合）。
• 権限のある国家機関：法令に基づく要請がある場合。

一部のサービス提供事業者はベトナム国外にサーバーを置いています。国外へのデータ移転は、ベトナムの法令に従って行います。

5. Cookieと測定ツール

本ウェブサイトは、アクセス数の統計と広告効果の測定のため、Google Analytics、Google広告、Meta Pixel、TikTok Pixel（利用する場合）のCookieと類似技術を使用しています。これらのツールは、お客様個人を特定する目的では使用しません。

広告やキャンペーンコード付きのリンクからアクセスした場合、その流入元（キャンペーンコード、広告クリックID）をブラウザに最大30日間保存し、お問い合わせの際に一緒に送信します。どのチャネルからプロジェクトを知っていただいたかを把握するためです。

ブラウザの設定でCookieをブロック・削除するか、Google Analytics オプトアウト アドオンをインストールできます。Cookieをブロックしても、ウェブサイトは通常どおりご利用いただけます。

6. 保存とセキュリティ

• フォームのデータは、最後のお問い合わせから最長24か月、またはお客様から削除のご依頼があるまで保存します。ただし、法令でより長い保存が求められる場合を除きます。
• 本ウェブサイトはHTTPSによる暗号化通信を使用しています。データはアクセス管理されたシステムに保存され、業務上必要な担当者のみが閲覧できます。
• データの漏えいや紛失が発生した場合は、法令に従って対応し、通知します。

7. お客様の権利

お客様には次の権利があります。データ処理について知る権利、同意または同意の撤回、データへのアクセス・閲覧・訂正の請求、データ削除の請求、処理の制限または異議申し立て、法令に基づく苦情の申し立て。

これらの権利を行使する場合、または相談の電話・メッセージの停止をご希望の場合は、第9項の連絡先までご連絡ください。法令で定める期間内に回答します。

8. 子どもについて

本ウェブサイトは16歳未満の方を対象としていません。当社は子どものデータを意図的に収集しません。収集が判明した場合は、そのデータを削除します。

9. お問い合わせ先

HPR不動産投資株式会社

• 住所：ベトナム ホーチミン市 ザーディン区 チャン・ヴァン・ケー通り55番地
• ホットライン：07 88 04 04 88
• メール：sales@batdongsanhpr.com

10. ポリシーの変更

本ポリシーは、事業内容や法令に合わせて更新されることがあります。新しい版はウェブサイトに掲載した時点で有効となります。最終更新日はページ上部に記載しています。